Организация личного приема граждан

В Бюджетном учреждении здравоохранения Воронежской области «Воронежский областной клинический кожно-венерологический диспансер» (далее – БУЗ ВО «ВОККВД») организован личный прием граждан главным врачом, заместителями главного врача, начальниками отделов, специалистами.

Организация приема граждан главным врачом БУЗ ВО «ВОККВД» и обеспечение рассмотрения обращений граждан в ведении заместителя главного врача по медицинской части – Пышков С.Е.

Телефоны для обращений: (473) 263-28-00.

Личный прием граждан заместителями главного врача, начальниками отделов, специалистами осуществляется как без предварительной записи, так и по предварительной записи по желанию гражданина.

Пн.-Пт: 8.00 – 16.00, перерыв с 12.00 – 12.30

Личный прием граждан главным врачом БУЗ ВО «ВОККВД» осуществляется по каждый понедельник с 14.00 до 16.00.

Телефоны для записи на прием главному врачу:

(473)263-15-65, (473)263-28-00.

В отсутствие главного врача БУЗ ВО «ВОККВД» прием ведет один из заместителей главного врача БУЗ ВО «ВОККВД»

Прием граждан осуществляется по адресу: г. Воронеж, ул. Конструкторов, 33.

Порядок личного приема граждан главным врачом и уполномоченными им лицами

1. Прием граждан главным врачом БУЗ ВО «ВОККВД» и уполномоченными им лицами осуществляется только по предварительной записи.
2. Предварительная запись на прием к главному врачу производится по телефонам: (473)263-15-65, (473)263-28-00.
3. Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.
4. При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.
5. В отношении каждого гражданина, принятого на личном приеме, оформляется карточка личного приема, в которую заносятся сведения о гражданине, краткое содержание устного обращения, информация о результатах рассмотрения устного обращения.
6. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается соответствующая запись в карточке личного приема.
7. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию медицинской организации или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
8. В остальных случаях обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
9. На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.